集贤县人民政府

    3月24日，县委书记栾伟江深入我县“一站式”矛盾纠纷多元化解中心，专题调研指导民生领域信访问题集中治理工作推进情况。他强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，充分发挥“一站式”中心平台作用，以深化“三合一”联合办公机制为抓手，精准施策、高效联动，切实推动民生领域信访问题集中治理取得扎实成效。
    栾伟江实地走访了中心的信访接待窗口、矛盾纠纷调处功能区及司法救助服务专区，重点考察了信访局、矛盾纠纷多元化解中心、司法救助中心“三合一”联合办公模式的运行实效。他仔细询问了民生类信访诉求的登记受理、分类流转、调处化解和反馈回访全流程闭环管理情况，并与一线工作人员深入交流，全面了解民生领域信访问题集中治理的具体进展与实际成效。
    栾伟江对中心整合资源、创新机制，为民生领域信访问题集中治理提供有力支撑的做法表示肯定。他指出，“一站式”矛盾纠纷多元化解中心是倾听群众呼声、回应群众关切、解决群众难题的前沿阵地，必须将其建设成为民生领域信访问题集中治理的核心平台。要进一步强化资源整合与机制优化，打通部门间的协同壁垒，实现信访接待、矛盾调解、司法救助等环节的无缝衔接与高效协同，全力构建“一站式受理、一体化调处、一揽子解决”的工作格局，让数据多跑路、群众少跑腿，以更优服务提升群众满意度。
    栾伟江要求，要突出治理重点，提升化解精度。必须牢牢抓住民生这个重点领域，聚焦群众反映强烈、矛盾突出的信访问题，深入排查、建立清单、精准发力。确保每一个民生信访问题都有人抓、有人管、有落实、有回音，以实际问题的有效化解检验集中治理的成果。要深化机制创新，增强协同效能。依托“三合一”联合办公机制优势，进一步健全跨部门的信息共享、案情会商、联合调处和快速反应机制，构建专项化解流程与联动处置方案，推动问题解决从“碎片化”向“系统化”转变，全面提升民生领域信访问题集中治理工作的效率与质量。要压紧压实责任，务求工作实效。各相关单位要切实扛起主体责任，加强人员配备与专业培训，提升队伍的政策水平与群众工作能力。要将民生领域信访问题集中治理的成效，作为衡量中心工作、检验干部作风的重要标准，推动集中治理与服务民生深度融合，切实把工作做到群众心坎上，以实实在在的治理成效增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
    县委常委、政法委书记张晖及相关部门负责人陪同调研。